HotSpot privacy policy and terms of service

Politique de protection de la vie privée

Last Updated: February 2023

Ce site web (le «Site“) is owned, operated and provided by HotSpot Parking Inc., in conjunction with and on behalf of our parent company, subsidiaries, affiliates, related corporations and business names (collectively “HotSpot »).Chez HotSpot, nous aimons nos clients et voulons leur offrir la meilleure expérience possible. Pour offrir et améliorer constamment nos produits, nous devons souvent recueillir, utiliser et parfois partager vos données, y compris vos informations personnelles. Nous avons rédigé cette politique de confidentialité pour vous aider à comprendre comment nous utilisons vos informations personnelles afin que vous puissiez faire des choix éclairés à ce sujet.En visitant le site, ou en vous inscrivant à l’un des produits ou services offerts par HotSpot (collectivement, les « Services», et chaque « Service » tel que défini dans nos Conditions d’utilisation), vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité (la « Politique de protection de la vie privée »), y compris, mais sans s’y limiter, la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations comme décrites ci-dessous, et les Conditions d’utilisation de HotSpot, qui incorporent par référence cette Politique de confidentialité.Dans la présente politique de confidentialité, «vous  » et «votre» font référence à toute personne ou entité qui télécharge, visualise, utilise, accède ou navigue sur tout contenu ou matériel du site ou des services. Les termes « nous », «notre » et «nos » font référence à HotSpot. Tous les termes en majuscules non définis dans la politique de confidentialité ont la signification qui leur est donnée dans les conditions d’utilisation de HotSpot.We made an effort to write this Privacy Policy in as plain of language as possible, but it is a legally binding agreement between you (an/or your employer, client, or any other entity for whom you are acting on behalf of) and HotSpot. If you disagree with the way that we collect, use, retain, store, share, or destroy information, or anything else in this Privacy Policy please do not use the Site or our Services. By using the Site or our Services you irrevocably agree to the terms of this Privacy Policy and represent that you are duly authorized to bind any employer, client, or any other entity for whom you are acting on behalf of, to irrevocably agree to the same.La technologie change souvent et il se peut que nous devions mettre à jour cette politique de confidentialité. Dans ce cas, nous ferons de notre mieux pour vous informer du changement, mais nous ne sommes pas tenus de le faire. En continuant à utiliser les services, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour. La date de la dernière mise à jour sera toujours affichée en haut de notre politique de confidentialité.Lorsque nous utilisons le terme «  informations personnelles » dans la politique de confidentialité, il désigne toute information relative à un individu identifiable. Selon la raison pour laquelle les informations personnelles sont collectées, utilisées ou partagées, cela peut inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre plaque d’immatriculation, votre numéro de carte de crédit, la marque et l’année de votre voiture et d’autres informations, mais pas le nom, le titre, l’adresse professionnelle ou le numéro de téléphone d’un employé d’une organisation.You retain all rights to your information and can access it anytime. If you have any questions about your Personal Information or the Privacy Policy, please contact by:

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CONSENTEMENT
Whenever you access or use the Services or voluntarily provide information you consent to the collection, use, retain, store, disclosure, or destruction of that information in accordance with this Privacy Policy. You may withdraw your consent to the collection, use or disclosure of your information at any time, recognizing that we will need reasonable notice in order to accommodate your request and that it may be subject to any specific contractual obligations you may have with us or any contractual obligations we may have to third parties.LES INFORMATIONS PERSONNELLES DES UTILISATEURS D’APPLICATIONS MOBILES HOTSPOTCet article couvre les informations personnelles que nous recueillons sur les utilisateurs de l’application mobile HotSpot.LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DES UTILISATEURS D’APPLICATIONS MOBILES HOTSPOTLorsque vous vous inscrivez pour un compte HotSpot ou pour l’application mobile HotSpot, nous recueillons les informations personnelles suivantes («  Informations sur l’utilisateur »), volontairement et directement auprès de vous :votre nom ;l’adresse électronique ;numéro de téléphone ;la plaque d’immatriculation ;et la marque et l’année de la voiture.If you want to buy Parking Tokens, Transit Tokens or Taxi Tokens, you must link a valid and authentic credit card to the HotSpot Account through Stripe Payments Canada, Ltd. in Canada, and Stripe Inc. in the United States (“Stripe“), a third-party software platform used to accept payments in connection with web and mobile applications. Stripe will collect Personal Information from you in order to accept your payments. Stripe has its own privacy policy, which will govern how Stripe uses, collects and shares your Personal Information. You can learn more about Stripe Payments Canada Ltd.’s privacy policy here and about Stripe Inc.’s privacy policy here.Si les services de localisation sont activés sur votre appareil mobile, lorsque vous utilisez l’application mobile HotSpot, nous recueillons des informations de localisation (collectivement, les «informations de localisation »). Ces informations comprendront l’emplacement de votre voiture garée, qui fonctionne avec notre service « Trouvez votre voiture », ainsi que votre emplacement personnel, qui est utilisé avec nos services de taxi HotSpot.Les utilisateurs peuvent désactiver la collecte d’informations de localisation à tout moment en désactivant les services de localisation sur leur appareil mobile ou en empêchant l’application HotSpot Mobile d’accéder à leur localisation. Toutefois, la désactivation des services de localisation vous fera perdre la possibilité d’utiliser la plupart des services de stationnement et de taxi de HotSpot.

COMMENT-NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :vérifier votre identité ;communiquer avec vous au sujet du site ou des services ;vous contacter au sujet des promotions HotSpot ;créer ou gérer votre compte HotSpot ;communiquer avec vous et fournir un service d’assistance à la clientèle, notamment en répondant aux questions et aux demandes d’information ;assurer la cohérence et la qualité de nos sites et services ;vous fournir des informations sur les modifications ou les améliorations apportées aux sites ou aux services;que nous estimons raisonnablement nécessaires ou appropriées :en vertu du droit applicable, pour se conformer aux procédures légales ;pour répondre aux demandes des autorités gouvernementales; etpour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de HotSpot et de nos employés, clients et autres.Nous pouvons également utiliser vos informations de localisation pour vous fournir certaines fonctionnalités de l’application mobile HotSpot, notamment l’extension de stationnement, la recherche de votre voiture (telles que ces fonctions sont définies dans l’application mobile HotSpot) et les services de taxi HotSpot.

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Lorsque vous interagissez avec nous via le site web, nous utilisons diverses technologies pour recueillir certaines informations anonymes vous concernant (les « informations relatives à l’utilisation du site »). Les informations sur l’utilisation du site que nous recueillons peuvent comprendre des informations sur l’appareil et le navigateur que vous utilisez, votre connexion réseau, votre adresse IP et la date et l’heure de votre visite sur le site. Nous attribuons également un cookie unique à chaque visiteur du site web. Un « cookie » est un fichier de données qu’un site web envoie à l’ordinateur ou au téléphone d’un utilisateur pendant que celui-ci consulte le site. Ces fichiers de données comprennent des informations qui permettent à un site web ou à l’ application de mémoriser des informations qui rendront l’utilisation du site web plus efficace et plus utiles pour l’utilisateur. Les cookies n’endommagent pas les systèmes ou les fichiers informatiques, et seul le site web qui vous a transféré un cookie particulier peut lire, modifier ou supprimer ce cookie.We use the Site Usage Information and the personal information voluntarily collected from you when you visit the Site to recognize when you return, personalize your Services, support your HotSpot Account, enhance the Services, and answer any of your questions. We may also use this information to send you marketing material and updates on our Services, but we will not send you this unless you have opted-in to receiving it.Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies avec notre site et/ou si vous ne souhaitez pas que les informations relatives à l’utilisation du site soient partagées, il existe des procédures simples dans la plupart des navigateurs/téléphones qui vous permettent de supprimer les cookies existants, de refuser automatiquement les cookies ou d’avoir le choix de refuser ou d’accepter le transfert de cookies particuliers vers votre ordinateur. Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur/téléphone ou à l’écran d’aide pour en savoir plus sur ces fonctions. Vous devez noter que le refus des cookies peut nuire considérablement à votre utilisation et à votre expérience de nos sites.

LES INFORMATIONS NON IDENTIFIABLES PERSONNELLEMENT
In this Privacy Policy, “non-personally identifiable information” means any information that cannot be associated with a specific individual, including aggregate or otherwise anonymized information about users. We may use or share this information to:analyze trends and usage of resources through aggregated data;améliorer les caractéristiques et les fonctionnalités des services ;mieux comprendre vos besoins et vos intérêts ; oumieux comprendre les besoins et les intérêts des autres utilisateurs de nos services.

D’AUTRES CAS OÙ NOUS POUVONS DIVULGUER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
In addition to the disclosure of non-personally identifiable information as described above, we may share Personal Information identified in this Privacy Policy to the following entities, for the following purposes:to participating municipalities and/or entities as part of our “resolve parking ticket” function, when you elect to use this function; to our service providers and suppliers to perform a business, professional, or technical support function for us like processing payments and website hosting – in connection with HotSpot Taxi Services, we may also provide your phone number to Providers to assist the Provider in contacting you in connection with your booking request;si nous estimons qu’il y a eu une violation de la présente politique de confidentialité, des conditions d’utilisation ou une autre violation de nos droits ou des droits d’un tiers ;pour répondre à une procédure judiciaire et fournir des informations aux services répressifs, ou dans le cadre d’une enquête sur des questions liées à la sécurité publique ;as permitted by or otherwise required by Applicable Laws; orsinon avec votre consentement.En outre, nous pouvons partager des informations personnelles dans le cadre d’une transaction commerciale (par exemple, une vente, un financement, une fusion, une réorganisation, une location d’actifs ou une faillite impliquant notre société). Dans de tels cas, nous nous réservons en outre le droit d’utiliser et de divulguer toute information non personnelle identifiable recueillie via le site web.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous reconnaissons l’importance de la sécurité de vos informations et nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour garantir que nos services et notre site soient aussi sûrs que possible.Nous avons pris des mesures physiques, électroniques, technologiques (par exemple, le cryptage), contractuelles et de gestion pour sécuriser les informations que nous recueillons auprès des visiteurs du site et des utilisateurs du service. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est jamais sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.It is your responsibility to protect the security of your HotSpot Account, and any end-users you are providing services to through our Services and your HotSpot Account. Do not share your HotSpot Account information with anyone and notify us immediately if you believe there has been a breach. HotSpot shall not be held liable in any form for your own failure or negligence to maintain the security of your HotSpot Account.

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INFORMATION DES ENFANTS
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SITES WEB ET LIENS DE TIERS PARTIE
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LA MODIFICATION OU LA SUPPRESSION DE VOS INFORMATIONS
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Toutes les informations personnelles conservées resteront soumises aux conditions de la présente politique de confidentialité.If you would like us to delete your HotSpot Account and/or remove your records from our system, please contact us and we will delete your HotSpot Account within 30 days if we do not have any legal obligation to retain the record. It may not be possible to completely delete all your Personal    Information due to technological, legal and contractual constraints but we will do our best and will provide you with as much information as we are legally able to provide.You retain all rights to your information and can access it anytime.

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Conditions d'utilisation

Conditions d'utilisationDernière mise à jour : Février 2023Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits, recours et obligations juridiques, y compris diverses clauses de non-responsabilité, indemnités et limitations de responsabilité.

Merci d’utiliser HotSpot. Les présentes Conditions de service (« Conditions de service ») s’appliquent à votre utilisation et à votre accès aux sites web, aux applications mobiles et aux autres produits, services et logiciels (collectivement, la « Plateforme HotSpot ») fournis par ou au nom de HotSpot Parking Inc. et ses sociétés affiliées (collectivement, « HotSpot »). Dans les présentes Conditions de service, « nous » et « notre » désignent HotSpot.

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Dans les présentes Conditions de service, les « Lois applicables » désignent l'ensemble des lois, règlements, règles, ordonnances, normes et principes de Common Law applicables, traités, conventions, jugements, sentences ou autres décisions légales, présents ou futurs, de tout gouvernement ou agence gouvernementale ou autre organisme compétent, ou de toute cour ou autre tribunal compétent dans toute juridiction applicable, qui peuvent être applicables.Acceptation des Conditions de serviceLes présentes Conditions de service, y compris tout autre document, politique ou ligne directrice de HotSpot incorporé par référence aux présentes, constituent un accord juridique contraignant entre vous et HotSpot en ce qui concerne la Plateforme HotSpot. En cliquant sur « J’accepte » ou en utilisant ou accédant à la Plateforme HotSpot, vous acceptez les présentes Conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces Conditions de service, vous ne pouvez pas accéder à la Plateforme HotSpot, ni l'utiliser. Vous êtes responsable de votre propre respect des présentes Conditions de service et de celui de toute autre personne qui utilise la Plateforme HotSpot par l'intermédiaire de votre Compte HotSpot (tel que défini ci-dessous).Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité pour conclure un contrat exécutoire en vertu de la loi applicable, vous devez lire les présentes Conditions de service avec un parent ou un tuteur légal. En utilisant ou en accédant à la Plateforme HotSpot, nous supposerons que votre parent ou tuteur légal accepte d’être lié par les présentes Conditions de service, qui constituent un accord juridique contraignant entre cette personne et nous.Inscription au compte HotSpot et PaiementCompte HotSpot

Pour utiliser la Plateforme HotSpot, vous devez d'abord ouvrir un compte auprès de HotSpot (un «Compte HotSpot») en fournissant un nom, un numéro de téléphone et une adresse courriel valide. Vous êtes tenu de maintenir les informations de votre compte HotSpot exactes et à jour. HotSpot peut rejeter votre demande de Compte HotSpot ou annuler un Compte HotSpot existant pour quelque raison que ce soit et à sa seule discrétion.

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(i) ladite notification, livraison ou communication est délivrée par l'intermédiaire de la Plateforme HotSpot; ou
(ii) que ladite notification, livraison ou communication est distribuée à l'adresse courriel fournie.

Pour enregistrer un Compte HotSpot, vous devez y lier une carte de crédit valide et authentique par l'intermédiaire de Stripe Payments Canada, Ltd. au Canada, et Stripe Inc. aux États-Unis (« Stripe »), une plateforme logicielle tierce utilisée pour accepter des paiements en lien avec des applications web et mobiles (« Services de traitement des paiements »). En associant une carte de crédit à votre Compte HotSpot, vous reconnaissez que HotSpot ne sert pas de processeur de paiement et vous autorisez Stripe à traiter tous les paiements. Vous déclarez être le titulaire de la carte de crédit et vous autorisez Stripe à débiter votre carte de crédit de tous les montants dus et impayés pour les achats effectués sur votre Compte HotSpot. Vous reconnaissez et acceptez que, dans le cadre de la fourniture de ses services de traitement des paiements, Stripe peut transférer, traiter, divulguer et stocker des données relatives aux clients et aux paiements à l’extérieur du Canada. Au Canada, vous acceptez les modalités de Stripe Payments Canada, Ltd., y compris leur politique de confidentialité, qui peut être modifiée de temps à autre; aux États-Unis, vous acceptez les modalités de Stripe Inc., y compris sa politique de confidentialité, qui peut être modifiée de temps à autre.

Adhésions
HotSpot offre une variété d'options de paiement, y compris des adhésions mensuelles et annuelles, par l'intermédiaire de votre Compte HotSpot. En plus, si vous êtes membre de l'Association canadienne des automobilistes («CAA») et que vous consentez à ce que CAA fournisse à HotSpot les détails de votre adhésion que HotSpot considère comme raisonnablement nécessaires pour confirmer votre adhésion (y compris, mais sans s'y limiter, le fait que votre adhésion est en règle), vous devenez éligible à notre tarif réduit d'adhésion annuelle à la CAA. HotSpot propose également des frais de paiement à l'utilisation («Pay-Per-Use»), dans le cadre desquels des frais de transaction vous seront facturés chaque fois que vous utiliserez un service offert par la Plateforme HotSpot. Les options de paiement varient en fonction de votre localisation et nous nous réservons le droit de modifier le prix de tout service offert par la Plateforme HotSpot pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, l'évolution des conditions du marché, l'arrêt d'un produit, l'indisponibilité d'un produit, les changements de prix du fabricant, les changements de prix du fournisseur et les erreurs dans les publicités conformément aux présentes Conditions de service.

Confidentialité
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Vous pouvez déposer des fonds via Stripe, conformément à la section 2A, qui peuvent être utilisés pour acheter des jetons de stationnement («Jetons de stationnement»), des laissez-passer de transport en commun («Jetons de transport en commun») ou des jetons de taxi («Jetons de taxi» et collectivement avec les Jetons de stationnement et les Jetons de transport en commun, "Jetons") à utiliser avec votre Compte HotSpot et sous réserve des présentes Conditions de service.

Lorsque vous achetez des Jetons, la carte de crédit liée à votre Compte HotSpot sera débitée du prix d'achat des Jetons, ce prix d'achat comprenant toutes les taxes applicables à l'achat et à la vente des Jetons. Le prix d'achat sera affiché dans la section « Stationnement », « Transport en commun » ou « Taxi » de votre Compte HotSpot, selon le type de jetons que vous achetez. Les frais liés aux Jetons sont dus immédiatement, sauf indication contraire.

Les Jetons sont considérés comme une valeur stockée. Sauf si les lois applicables l'exigent, ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces et ne peuvent être utilisés que pour payer des sessions de stationnement, des laissez-passser de transport en commun ou des services de taxi par l'intermédiaire de la Plateforme HotSpot. Aucun intérêt ou gain ou rendement ne sera payé en relation avec les Jetons. Vous pouvez à tout moment consulter le solde de vos Jetons à partir de votre Compte HotSpot.

Lorsque vous achetez une session de stationnement, payez un laissez-passer de transport en commun ou des services de taxi en utilisant vos Jetons, vous nous autorisez à réduire vos Jetons du montant nécessaire pour payer les services et toutes les taxes ou autres frais applicables (la «Transaction»). Le montant total de la Transaction sera indiqué sur votre reçu d'achat disponible sur votre Compte HotSpot. Si, en raison d'un dysfonctionnement du système ou pour toute autre raison, une transaction a lieu alors que le solde de jetons sur votre compte HotSpot est insuffisant, créant ainsi un solde négatif, vous acceptez de nous rembourser, sur demande, le montant du solde négatif. Vous acceptez que nous puissions suspendre votre Compte HotSpot, sans préavis, si nous ne recevons pas de votre part le paiement de tout solde négatif.Achat de sessions de stationnement, de laissez-passer de transport en commun ou de services de taxi par carte de crédit

Vous pouvez acheter des sessions de stationnement, des laissez-passer de transport en commun ou des services de taxi en utilisant votre carte de crédit au moment où ces services sont requis. Votre carte de crédit sera débitée au moment de l’achat de ces services, l’achat et l'utilisation de la carte de crédit étant soumis aux conditions du présent accord, y compris, mais sans s'y limiter, les frais de paiement à l'utilisation (Pay-Per-Use).Plateforme HotSpotSur la Plateforme HotSpot, y compris notre application mobile (« Application mobile HotSpot »), et sous réserve de disponibilité dans votre région, vous avez la possibilité de payer des sessions de stationnement et de démarrer et d'annuler des sessions de stationnement (les « Services de stationnement HotSpot »), de payer des laissez-passer de transport en commun et de planifier et suivre des itinéraires de transport en commun (les « Services de transport en commun HotSpot »), et de héler et payer des services de taxi (« Services de taxi HotSpot » et, avec les services de stationnement HotSpot et les services de transport en commun HotSpot, les « Services »).

La Plateforme HotSpot contient des éléments que nous produisons, afin de faciliter l'utilisation de nos services de mobilité disponibles dans votre localité. Ce matériel comprend, entre autres, des logiciels, des textes, des graphiques et des images. Étant donné que nous pouvons ne pas produire certaines des informations primaires que vous voyez sur la Plateforme HotSpot, qui nous sont fournies par des tiers tels que des agences de transport, des fournisseurs de services de taxi et d'autres opérateurs de mobilité, conformément à la section 10, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou les délais de ce contenu.

Services de taxi HotSpot
1. HotSpot n'est pas un fournisseur de services de taxi. HotSpot fournit uniquement l'application mobile qui permet aux utilisateurs d'entrer en communication avec des fournisseurs (c'est-à-dire toute société de location privée, de taxi ou tout autre fournisseur de services de taxi, y compris les individus et les sociétés, et collectivement désignés dans le présent document comme le(s) « Fournisseur(s) »), afin d'organiser les réservations et les paiements pour de tels services de taxi. À ce titre, HotSpot n'accepte aucune responsabilité pour les actions ou les inactions des prestataires qui fournissent les Services de taxi HotSpot, y compris, mais sans s'y limiter, le fait qu'un prestataire vienne vous chercher, fournisse les services de taxi HotSpot, et tout dommage corporel ou toute perte qui en résulterait.

2. Une réservation est effectuée sur les Services de taxi HotSpot et, une fois la demande soumise, un ou plusieurs fournisseurs seront avisés de la disponibilité d’un client. HotSpot ne garantit pas qu’un fournisseur acceptera toute demande de réservation. Si une demande de réservation est acceptée par un fournisseur, vous recevrez une confirmation via la Plateforme HotSpot contenant les détails du fournisseur, y compris le nom et le numéro de téléphone de son entreprise. Vous acceptez que HotSpot puisse également fournir au Fournisseur votre numéro de téléphone pour l’aider à vous contacter dans le cadre de votre demande de réservation. HotSpot décline toute responsabilité pour toute perte ou dommage résultant d’une mauvaise utilisation de votre numéro de téléphone par le Fournisseur ou d’un manquement à la confidentialité de celui-ci.

3. Le prix indiqué sur les Services de stationnement HotSpot avant la confirmation est une estimation et peut être modifié. Une fois les Services de taxi HotSpot confirmés, le prix est fixé et les Jetons de taxi seront retirés de votre compte à la fin de votre trajet. Vous êtes seul responsable de tout changement apporté à votre trajet après confirmation, et il vous incombe d’effectuer tout paiement supplémentaire requis directement auprès de votre fournisseur. Vous ne pouvez utiliser les Jetons de taxi que pour le paiement des Services de taxi HotSpot.

4. Vous acceptez d’être lié par les conditions du tarif inclus dans les détails du tarif en question tant que ceux-ci ne sont pas en violation des présentes Conditions de service. Si vous annulez ou avez besoin de modifications pour une réservation confirmée, des frais de réservation de 2 $ vous seront facturés et donc déduits de vos Jetons de taxi.

Services de stationnement HotSpot
1. HotSpot n’est ni propriétaire, ni fournisseur de places de stationnement. À ce titre, HotSpot décline toute responsabilité pour les actions ou inactions des fournisseurs de places de stationnement, y compris tout vol, dommage ou blessure corporelle résultant de l’utilisation de ces places de stationnement. Vous activez le stationnement en utilisant les Services de stationnement HotSpot, par le biais de la Plateforme HotSpot. Il vous incombera de saisir correctement le numéro d’identification de l’emplacement du stationnement pertinent, qui est indiqué sur le panneau dans l’installation de stationnement dans laquelle votre véhicule est stationné. Le numéro d’identification de l’emplacement de stationnement nous informe de l’endroit où votre véhicule est stationné et nous relie aux tarifs de stationnement et aux restrictions de temps, le cas échéant, qui sont en vigueur à cet endroit. Ces tarifs nous permettent de vous facturer votre stationnement et d’appliquer des restrictions de temps sur la durée pendant laquelle vous êtes autorisé à stationner votre véhicule à cet endroit. Dans le cadre de nos services, HotSpot facilite également les services de validation de stationnement commerçants HotSpot. Si vos services de localisation sont activés, HotSpot peut, avec votre consentement, suivre la durée de votre stationnement devant une entreprise. Nous pouvons fournir ces informations à l’entreprise, et le commerçant peut ensuite transférer des jetons de stationnement à votre compte HotSpot, vous permettant d’utiliser ces jetons de stationnement pour payer votre place de stationnement.

2. Notez que l’utilisation des Services de stationnement HotSpot ne vous garantit pas une place de stationnement et que vous ne pouvez activer les Services de stationnement HotSpot qu’après avoir trouvé une place disponible. En cas de conflit entre les tarifs de stationnement affichés sur les Services de stationnement HotSpot et les tarifs facturés par l’équipement de stationnement des installations, le tarif facturé dans l'installation par l'équipement sera considéré comme correct et sera applicable.

3. Tous les avis, panneaux et/ou instructions émanant des autorités gouvernementales compétentes, des agents de la circulation ou des personnes autorisées (par exemple, la suspension d'une place de stationnement) auront préséance sur toute information que vous recevez des Services de stationnement HotSpot si, pour quelque raison que ce soit, ces informations ne sont pas cohérentes. Toutes les réglementations et lois applicables en matière de stationnement s'appliquent à vous et votre utilisation des Services de stationnement HotSpot ne vous dispense pas de respecter ces règles. Les tarifs de stationnement peuvent être sujets à changement et il est de votre responsabilité de vous assurer que vous payez le tarif de stationnement en vigueur. Vous acceptez de payer tous les frais liés aux Services de stationnement HotSpot qui vous sont fournis conformément aux présentes Conditions de service. Les Services de stationnement HotSpot prélèveront les frais de stationnement sur les fonds disponibles dans vos Jetons de stationnement (tels que définis ci-dessus). Vous devez disposer de suffisamment de Jetons de stationnement pour les Services de stationnement HotSpot demandés, faute de quoi les Services de stationnement HotSpot peuvent être suspendus, cette suspension étant laissée à la seule discrétion de HotSpot. HotSpot ne sera pas tenu responsable de toute responsabilité, avis d’infraction, pénalité ou dommage résultant d'une insuffisance de Jetons de stationnement.

4. HotSpot a valablement accepté votre transaction de stationnement lorsque vous avez reçu la confirmation de l'acceptation. Vous êtes tenu de vous assurer que vous avez correctement activé les Services de stationnement de HotSpot pour l'identifiant du lieu de stationnement concerné, avant de laisser votre véhicule sans surveillance. Vous êtes responsable de toute amende, avis d’infraction ou pénalité émis entre le moment où vous avez stationné le véhicule et la notification par téléphone mobile ou Internet que le véhicule est valablement stationné.

5. Si les Services de stationnement HotSpot ne sont pas disponibles, vous devez vous acquitter des frais de stationnement dus en payant à un dispositif de paiement situé sur le site ou, si aucun dispositif de paiement n'est disponible sur le site, vous pouvez ne pas être autorisé à stationner sur le site.

6. HotSpot n'est pas responsable des amendes, des avis d’infraction, des pénalités et de l'application des infractions liées au stationnement que vous encourez ou recevez, que vous receviez ou non un avis par l'intermédiaire des Services de stationnement HotSpot indiquant que le véhicule est correctement stationné. Vous êtes seul responsable de la résolution, avec les autorités compétentes, de tout problème lié à l'émission d'amendes, d’avis d’infraction, de pénalités ou à la mise en fourrière de votre véhicule. Si vous recevez un avis d’infraction que vous pensez être invalide alors que vous utilisez les Services de stationnement HotSpot, vous pouvez utiliser la fonction «Résoudre l’avis d’infraction» pour prendre une photo de l’avis d’infraction/fournir un commentaire par le biais de l'application mobile HotSpot et l'envoyer à support@htsp.ca pour évaluation de l'invalidité de l’avis d’infraction. HotSpot, à sa seule discrétion, peut évaluer le caractère raisonnable de votre demande et peut, sur la base de son évaluation, transmettre tout avis d’infraction de stationnement qu'il pense être invalide à la ville, à la municipalité ou à l'entité concernée pour examen.

Services de transport en commun HotSpot
1. HotSpot n’est pas un fournisseur de services de transport en commun. Nous sommes un organisateur et un rassembleur d’information. Les renseignements fournis sur les services de transport en commun HotSpot comprennent l’emplacement du transport en commun fourni par le fournisseur de service de transport en commun local ainsi que la carte routière. Bien que les tiers soient les principaux fournisseurs de prévisions concernant les heures d’arrivée et de départ, nous pouvons élaborer des renseignements supplémentaires en fonction de l’emplacement mentionnée ci-dessus ou de la disponibilité des services, par exemple en modifiant les heures d’arrivée prévues. Ces heures ne sont que des estimations. Les horaires réels dépendent d’un certain nombre de facteurs, notamment la circulation, l’embarquement, les détours, etc., qui échappent à notre contrôle. Les transports publics ainsi que les principaux fournisseurs de renseignements veillent à ce que les renseignements soient exacts et à jour. Cependant, conformément aux articles 5 et 10, nous ne pouvons pas vérifier tous ces renseignements. Cela signifie que si les informations qui nous sont fournies par des tiers sont inexactes ou incomplètes, votre capacité à utiliser efficacement les Services de transport en commun HotSpot peut être compromise sans qu’il y ait faute de HotSpot, et dans ces cas, toute responsabilité légale pour tout problème ou dommage qui pourrait survenir incombe au fournisseur d’information tiers plutôt que (et à l’exclusion de) HotSpot lui-même. HotSpot n’est pas responsable de toute perte, vol, dommage ou blessure résultant de l’utilisation des services de transport en commun.

2. Chaque fois que vous empruntez un moyen de transport en commun fourni par une agence de transport en commun, vous payez à la porte du véhicule de transport ou à une station de transport en commun. Les Services de transport en commun HotSpot calculent et déduisent le tarif de vos Jetons de transport en commun ou reconnaissent votre solde individuel de Services de transport en commun HotSpot. Lorsque vous utilisez les Services de transport en commun HotSpot dans une agence de transport en commun, vous autorisez HotSpot à débiter vos Jetons de transport en commun des frais spécifiques encourus pour chaque utilisation.Disponibilité des servicesLa disponibilité et le prix des services offerts par la Plateforme HotSpot peuvent varier en fonction de l’emplacement et/ou la promotion. La Plateforme ainsi que les Services HotSpot peuvent ne pas être disponibles partout ou en tout temps. Toute déclaration de HotSpot, de nos représentants, de nos employés ou de nos agents concernant la disponibilité future de la Plateforme ou des Services HotSpot dans votre région n’est pas destinée à être contraignante. La Plateforme HotSpot peut être indisponible ou interrompue de temps à autre pour diverses raisons et peut ne pas être disponible pendant l’entretien ou à d’autres moments.Modifications apportées aux présentes Conditions de service et à la Plateforme HotSpotNous pouvons modifier et mettre à jour les présentes Conditions de service, ou modifier, mettre à jour, corriger, suspendre ou interrompre la Plateforme HotSpot (ou toute partie de celle-ci) à tout moment. Lorsque nous apporterons des modifications importantes aux présentes Conditions de service, nous afficherons un avis des Conditions de service révisées sur la Plateforme HotSpot. Si vous n’êtes pas d’accord avec les Conditions de service révisées, vous pouvez résilier ce Contrat conformément aux présentes Conditions de service. Si vous ne résiliez pas le présent Contrat avant la date d’entrée en vigueur des Conditions de service révisées, le fait de continuer à utiliser la Plateforme HotSpot constituera votre acceptation des Conditions de service révisées. Il vous incombe de passer en revue les présentes Conditions de service périodiquement et lorsqu’un changement vous est signalé.Interruption de la Plateforme HotSpotNous nous réservons le droit d'interrompre - temporairement ou définitivement - la Plateforme HotSpot (ou toute partie de celle-ci, y compris, mais sans s'y limiter à l'emplacement) sans préavis ni remboursement, à l'exception de ce qui peut être exigé par les lois applicables. Vous reconnaissez que nous pouvons empêcher votre accès à la Plateforme HotSpot (ou à toute partie de celle-ci) à tout moment et à notre seule discrétion. HotSpot ne sera en aucun cas responsable de toute perte ou de tout dommage résultant de la suspension ou de l'interruption de la Plateforme HotSpot (ou d'une partie de celle-ci).

Dans le cas où votre Compte HotSpot n'aurait eu aucune activité ou utilisation pendant une période consécutive de vingt-quatre (24) mois, HotSpot se réserve le droit de supprimer votre Compte HotSpot dans le but de protéger vos données et conformément aux politiques de conservation des données de HotSpot.Utilisation de la Plateforme HotSpotComme condition d'accès et d'utilisation de la Plateforme HotSpot, vous acceptez d'accéder à la Plateforme HotSpot et de l'utiliser qu'à des fins légales et conformément aux présentes Conditions de service. Sans limiter la portée de ce qui précède, vous acceptez de ne pas utiliser la Plateforme HotSpot :
• d'une manière qui enfreindrait toute loi ou réglementation applicable, y compris, sans s'y limiter, toute loi concernant l'exportation de données ou de logiciels, de brevets, de marques, de secrets commerciaux, de droits d'auteur ou d'autres droits de propriétés intellectuelles, ou qui contiendrait tout élément susceptible d'entraîner une responsabilité civile ou pénale en vertu des lois ou réglementations applicables, ou qui pourrait être en conflit avec les présentes Conditions de service et notre Politique de confidentialité, que vous trouverez Ici;
• à des fins illégales, frauduleuses ou abusives, y compris pour harceler, menacer, abuser, diffamer ou calomnier toute personne physique ou une entité; ou
• d'une manière qui limite, inhibe ou interfère avec l'utilisation de la Plateforme HotSpot par toute autre personne ou avec notre fourniture de la Plateforme HotSpot à d'autres personnes, ou qui, selon notre appréciation, peut nuire à HotSpot ou à d'autres utilisateurs de la Plateforme HotSpot.

Vous convenez également de ne pas :
• Modifier, adapter, traduire ou préparer des œuvres dérivées, faire de l'ingénierie inverse, désassembler, décompiler, décoder, contourner ou altérer toute partie de la Plateforme HotSpot, y compris le matériel ou les logiciels utilisés pour fournir la Plateforme HotSpot;
• Pirater, supprimer, altérer, éviter ou tenter de contourner de quelque manière que ce soit les mesures de sécurité protégeant la Plateforme HotSpot;
• Utiliser des robots, des grattoirs ou d'autres moyens automatisés pour accéder aux données ou à d'autres contenus de la Plateforme HotSpot ou interagir d'une autre manière avec elle ; ou
• Interférer ou exploiter la Plateforme HotSpot d’une manière non autorisée.

Si vous enfreignez l’une des Conditions de service, nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de suspendre, de limiter ou de résilier, avec ou sans préavis, votre accès à la Plateforme HotSpot (en tout ou en partie) et/ou à votre Compte HotSpot. En cas de violation mineure des présentes Conditions de service, ou telle que déterminée par ailleurs à notre seule discrétion, vous pouvez être avisé de votre violation et des mesures que HotSpot entend prendre et vous pouvez avoir la possibilité de résoudre le problème. Dans le cas où nous choisissons de mettre fin à votre accès à la Plateforme HotSpot (en tout ou en partie), y compris votre compte HotSpot, en raison de votre violation des présentes Conditions de service, vous n’avez pas le droit d’utiliser ou d’accéder à la Plateforme HotSpot ou de faire réactiver votre compte HotSpot, même si vous réglez le problème qui a entraîné une telle résiliation ou suspension.Droits de propriété intellectuelle; Marques de commerceVous comprenez et acceptez que la Plateforme HotSpot, y compris l'ensemble de son contenu, de ses caractéristiques et de ses fonctionnalités, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations, les logiciels, les codes, les textes, les affichages, les graphiques, les photographies, les vidéos, les audios, la conception, la présentation, la sélection et l'arrangement, sont la propriété exclusive de HotSpot, de ses concédants de licence ou d'autres fournisseurs de ce matériel et sont protégés sous toutes leurs formes par les lois sur la propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques commerciales, les brevets, les secrets commerciaux et tout autre droit de propriété. Vous ne pouvez pas (ni permettre à une autre partie de le faire) reproduire, copier, distribuer, modifier, réaliser des œuvres dérivées, exécuter, diffuser, afficher, transmettre, réutiliser, réafficher, utiliser (sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes), ou revendiquer un droit quelconque sur un aspect quelconque de la Plateforme HotSpot, sans notre autorisation écrite préalable. Conformément à ce qui précède, vous renoncez expressément et irrévocablement à tous les droits moraux que vous pouvez avoir actuellement ou que vous pourrez avoir par la suite sur toute propriété intellectuelle liée à la Plateforme HotSpot ou dérivée de celle-ci. Sous réserve de votre respect des présentes Conditions de service, HotSpot vous accorde une licence limitée, non exclusive, non sous-licenciable, révocable et non transférable pour
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(iii) peut entraîner des poursuites contre la partie fautive.

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Vous reconnaissez et acceptez expressément que HotSpot ne fournit aucun service d'archivage ou de sauvegarde, et peut supprimer les données qui ne sont plus utilisées et qui dépassent les délais stipulés dans le compte HotSpot applicable. HotSpot décline expressément toute obligation en matière d'archivage, de stockage et de sauvegarde des données.Annulation de votre Compte HotSpotVous pouvez résilier la présente entente (ou annuler certains services) à tout moment en nous envoyant un courriel à support@htsp.ca ou en visitant votre Compte HotSpot sur la Plateforme HotSpot et en suivant les instructions pour résilier la présente entente ou annuler les services. La résiliation de cette entente ou l’annulation de certains services prendra effet à la date de votre demande d’annulation.

Nous pouvons résilier le présent contrat et votre Compte HotSpot pour quelque raison que ce soit en vous donnant un préavis de 30 jours par l'intermédiaire du courriel associé à votre Compte HotSpot ou en utilisant les autres coordonnées de contact que vous avez fournies pour votre Compte HotSpot. Nous pouvons également résilier la présente entente immédiatement et sans préavis et cesser de fournir l'accès à la Plateforme HotSpot si vous enfreignez les présentes Conditions de service ou si nous estimons raisonnablement que la résiliation est nécessaire pour protéger HotSpot ou des tiers. Si votre Compte HotSpot est inactif depuis plus de deux ans, nous pouvons le résilier sans préavis. Remboursements HotSpot met tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Si vous n’êtes pas satisfait de tout aspect de la Plateforme HotSpot, veuillez communiquer avec nous à support@htsp.ca . Sauf si la loi applicable l’exige, nous ne sommes pas tenus de vous rembourser les Services (ou une partie de ceux-ci), mais nous pouvons le faire à notre seule discrétion.ConfidentialitéLes informations que vous nous fournissez via la plateforme HotSpot sont soumises à la Politique de confidentialité de HotSpot (la « Politique de confidentialité ») disponible ici qui est intégrée dans les présentes Conditions de service. Prenez le temps de lire comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels. Hotspot ne vend ou ne divulgue à des tiers aucun renseignement personnel, sauf conformément à la Politique de confidentialité.Avis de non-responsabilitéVOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DE LA PLATEFORME HOTSPOT EST À VOS PROPRES RISQUES. LA PLATEFORME HOTSPOT ET TOUT SON CONTENU SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QU’ILS SONT DISPONIBLES », SANS AUCUNE GARANTIE, NI CONDITION QUELCONQUE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, OU D’ABSENCE DE CONTREFAÇON. LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ FIGURANT DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS DE SERVICE S’APPLIQUENT DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI. SI VOUS DISPOSEZ DE DROITS OU DE GARANTIES STATUTAIRES, NOUS NE POUVONS VOUS EN REFUSER, LA DURÉE DE CES DROITS OU GARANTIES STATUTAIRES SERA LIMITÉE AU MAXIMUM PERMIS PAR LA LOI.

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Généralités
Aucune renonciation. Notre défaut d’exercer ou d’appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Aucun exercice unique ou partiel d’un droit, d’un recours, d’un pouvoir ou d’un privilège en vertu des présentes n’empêche tout autre exercice de celui-ci ou l’exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège.

Intégralité de l’entente. Les présentes Conditions de service (ainsi que tout autre document expressément incorporé par renvoi aux présentes) constituent l’intégralité de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation de la Plateforme HotSpot, remplaçant tout accord antérieur entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions de service).

Divisibilité. Si une modalité ou une disposition des présentes Conditions de service est invalide, illégale ou inapplicable dans toute juridiction, telle invalidité, illégalité, ou inapplicabilité ne doit pas affecter toute autre modalité ou disposition des présentes Conditions de service ou invalider ou rendre inapplicable ladite modalité ou disposition dans toute autre juridiction.

Force majeure. HotSpot décline toute responsabilité pour tout retard ou défaut d’exécution résultant de causes hors de son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s’y limiter, les actes de Dieu, catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, émeutes, embargos, actes des autorités civiles ou militaires, incendie, inondations, accidents, pandémies, épidémies (y compris, mais sans s’y limiter, le nouveau virus de la COVID-19) ou maladies, grèves ou pénuries d’installations de transport, de carburant, d’énergie, de main-d’œuvre ou de matériaux.

Loi applicable. À moins et dans la mesure où les lois applicables l’exigent autrement, les présentes Conditions de service (y compris tout autre document expressément incorporé par renvoi aux présentes, y compris, sans s’y limiter, la Politique de confidentialité) est régie par les lois de la province du Nouveau-Brunswick et les lois du Canada qui y sont applicables, sauf en ce qui concerne les dispositions relatives aux conflits de lois. Dans le cas où les lois applicables exigent que les lois d’une autre province ou territoire régissent la durée ou la prestation des présentes Conditions de service, le reste des présentes Conditions de service sera régi dans toute la mesure du possible par les lois de la province du Nouveau-Brunswick. À moins que la loi locale n’en dispose autrement, tous les différends, controverses ou réclamations découlant des présentes Conditions de service seront portés devant les tribunaux situés dans la province du Nouveau-Brunswick, le Canada, ou autrement réglé dans la province du Nouveau-Brunswick dans le cas où ces tribunaux ne sont pas considérés comme une voie de règlement appropriée.

Devise. Sauf indication contraire, tous les montants en dollars ou en argent mentionnés dans les présentes Conditions de service sont exprimés en dollars canadiens.

Pas de Contra proferentem. Vous convenez qu’en cas d’ambiguïté dans l’une ou l’autre de ses dispositions, aucune règle d’interprétation favorisant une partie plutôt qu’une autre fondée sur la paternité ne s’applique.

Affectation. Nous pouvons céder ou concéder l’ensemble de nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions de service à toute personne que nous pouvons, à notre seule discrétion, juger approprié. Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions de service.Communiquez avec nousSi vous avez des questions au sujet des présentes Conditions de service ou de tout autre aspect de la présente entente (y compris nos pratiques et procédures de confidentialité), veuillez communiquer avec :

HotSpot Parking Inc.
515 Beaverbrook Court, Fredericton NB, E3B 1X6
1-855-712-5888
support@htsp.ca

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